Jumat, 04 November 2016

PROPOSAL


PROPOSAL PENELITIAN
PENERAPAN PROSEDUR KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. MAJU PERKASA





             Disusun oleh:

Kelas
: 3ID12

Kelompok
: 4 (Empat)

Nama / NPM
: 1. Anggi Setia Budiman
/ 31414233

2. Aldy Akbar
/ 30414772

3. Harits Adjie Nusanto
/ 34414806

4. Lutfi Hamid
/ 36414179

5. Rifqi FIrdaus
/ 3C414980

6. Tomy Dwi Saputra
/ 3A414810



JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI
UNIVERSITAS GUNADARMA
BEKASI
2016
I.         LATAR BELAKANG MASALAH
          Resiko kegagalan (Risk of Failures) pada setiap aktifitas pekerjaan pasti selalu ada, ada saat kecelakan kerja (Work Accident) terjadi, seberapaun kecilnya akan mengakibatkan efek kerugian (Loss), oleh karena itu sebisa mungkin dan sedini mungkin, potensi kecelakaan kerja harus dicegah atau setidak-tidaknya dikurangi dampaknya. Penanganan masalah keselamatan kerja di dalam sebuah perusahaan harus dilakukan secara serius oleh seluruh komponen pelaku usaha, tidak bisa secara parsial dan diperlakukan sebagai bahasan-bahasan marginal dalam perusahaan. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) adalah salah satu bentuk upaya untuk menciptakan tempat kerja yang aman, sehat, bebas dari pencemaran lingkungan,sehingga dapat melindungi dan bebas dari kecelakaan kerja pada akhirnya dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas kerja. Kecelakaan kerja tidak saja menimbulkan korban jiwa tetapi juga kerugian materi bagi pekerja dan pengusaha, tetapi dapat mengganggu proses produksi secara menyeluruh, merusak lingkungan yang pada akhirnya akan berdampak pada masyarakat luas.
            Pencapaian keselamatan dan kesehatan kerja tidak lepas dari peran ergonomi, karena ergonomi berkaitan dengan orang yang bekerja, selain dalam rangka efektivitas dan efisiensi kerja. Ergonomi yaitu sebagai salah satu ilmu yang berusaha untuk menyerasikan antara faktor manusia, faktor pekerjaan dan faktor lingkungan. Dengan bekerja secara ergonomis maka diperoleh rasa nyaman dalam bekerja, dihindari kelelahan, dihindari gerakan dan upaya yang tidak perlu serta upaya melaksanakan pekerjaan menjadi sekecil-kecilnya dengan hasil yang sebesar-besarnya. Salah satu masalah ergonomi yang terjadi adalah pada pekerja bidang angkat-angkut salah satunya adalah nyeri pada otot punggung yang digunakan untuk bekerja. Keluhan yang biasa diderita pekerja dibidang angkat-angkut adalah pada sistem muskuloskeletal. Keluhan muskuloskeletal adalah keluhan pada bagian-bagian otot skeletal yang diraskan oleh seseorang mulai dari keluhan sangat ringan sampai sangat sakit. Apabila otot menerima beban statis secara berulang dan dalam waktu yang lama, akan dapat menyebabkan keluhan berupa kerusakan pada sendi, ligamen dan tendon. Keluhan hingga kerusakan inilah yang biasanya diistilahkan dengan musculoskeletal disorders (MSDs) atau cedera pada 2 system muskuloskeletel. Bagian otot yang sering dikeluhkan adalah otot rangka (skeletel) yang meliputi otot leher, bahu, lengan, tangan, jari, punggung, pinggang dan otot-otot bagian bawah. Tujuan penerapan sistem kerja ergonomi ini untuk meningkatkan keselamatan dan kesehatan dalam bekerja yang baik., aman dan nyaman. Dengan penerapan ergonomi ini, maka akan tercipta lingkungan kerja aman, sehat dan nyaman sehingga kerja menjadi lebih produktif dan efisien serta adanya jaminan kualitas kerja.
            Menjadi salah satu perusahan yang memproduksi suatu produk farmasi PT. Maju Perkasa menjalankan aktivitas produksi dengan menggunakan mesin-mesin dalam skala besar. Kondisi mesin-mesin besar tersebut turut membentuk lingkungan kerja yang baik adalah kondisi yang memungkinkan manusia melaksanakan kegiatannya dengan optimal, sehat, aman dan selamat. Pencegahan terjadinya kecelakaan kerja merupakan tindakan yang tepat guna untuk menghindari resiko terjadinya kecelakaan kerja. Penulis melaksanakan penelitian di PT. Maju Perkasa dengan Judul “Penerapan Prosedur Keselamatan, Kesehatan Kerja berbasis Ergonomi terhadap Produktivitas Kerja Pada Karyawan PT. Maju Perkasa”.

II.        PERUMUSAN MASALAH
            PT. MAJU PERKASA merupakan perusahan yang memproduksi suatu produk farmasi PT. Maju Perkasa menjalankan aktivitas produksi dengan menggunakan mesin-mesin dalam skala besar. Perusahaan ingin mengetahui prosedur Keselamatan, Kesehatan Kerja berbasis Ergonomi terhadap Produktivitas Kerja pada Karyawan PT. Maju Perkasa.

III.      BATASAN MASALAH
            Pembatasan masalah yang terdapat pada penelitian ini bertujuan untuk membatasi permasalahan yang ada agar menghindari adanya penyimpangan data dari permasalahan. Berikut ini merupakan pembatasan masalah dari pelaksanaan penelitian:
1.       Pengambilan data dalam penelitian ini dilakukan di PT. Maju Perkasa.
2.     Data yang diambil hanya data kecelakaan pekerja pada tahun  2 Januari 2017
  sampai 30 januari 2017 di PT. Maju Perkasa.
3.    Data yang diambil merupakan intensitas kebisingan dan intensitas cahaya pada    lokasi produksi PT. Maju Perkasa.

IV.      TUJUAN PENELITIAN
            Penulisan ilmiah ini tentunya memiliki tujuan. Tujuan dari penulisan ilmiah ini adalah:
1.   Mengetahui proses produksi di PT. Maju Perkasa.
2.   Mempelajari prosedur Keselamatan, Kesehatan Kerja berbasis Ergonomi terhadap Produktivitas Kerja pada Karyawan PT. Maju Perkasa.


V.        LANDASAN TEORI
Ergonomi dan K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja) merupakan dua hal yang tidak dapat dipisahkan. Keduanya mengarah kepada tujuan yang sama yakni peningkatan kualitas kehidupan kerja (quality of working life). Aspek kualitas kehidupan kerja merupakan salah satu faktor penting yang mempengaruhi rasa kepercayaan dan rasa kepemilikan pekerja kepada perusahaan, yang berujung kepada produktivitas dan kualitas kerja (Arif, 2009).
Lebih spesifik, IEA (International Ergonomic Association) mendefinisikan ergonomi sebagai “ilmu yang mempelejari anatomi dan aspek psikologi dari manusia dalam kaitannya dengan peralatan maupun lingkungan kerja, dimana hal tersebut bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, kesehatan, keselamatan,  dan kenyamanan untuk pekerja baik saat  bekerja,  di rumah,  atau saat  bermain”.  Dari definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa ergonomi ialah ilmu yang secara spesifik mempelajari tentang interaksi antara manusia,  mesin / alat kerja,  dan lingkungan kerja”. Yang menjadi dasar permasalahan dalam bahasan ergonomi adalah adanya interaksi antara manusia, mesin/alat kerja, dan lingkungan kerja. Dimana interaksi tersebut tidaklah selalu menguntungkan bagi setiap manusia.
Keselamatan kerja adalah perlindungan karyawan dari luka-luka yang disebabkan oleh kecelakaan yang terkait dengan pekerjaan. Resiko keselamatan merupakan aspek-aspek dari lingkungan kerja yang dapat menyebabkan kebakaran, ketakutan aliran listrik, terpotong, luka memar, keseleo, patah tulang, kerugian alat tubuh, penglihatan dan pendengaran. Kesehatan kerja adalah kebebasan dari kekerasan fisik. Resiko kesehatan merupakan faktor-faktor dalam lingkungan kerja yang bekerja melebihi periode waktu yang ditentukan, lingkungan yang dapat membuat stres emosi atau gangguan fisik (Mondy dan Noe, 2005).
Keselamatan dan kesehatan kerja adalah suatu pemikiran dan upaya untuk menjamin keutuhan dan kesempurnaan baik jasmaniah maupun rohaniah tenaga kerja pada khususnya, dan manusia pada umumnya, hasil karya dan budaya untuk menuju masyarakat adil dan makmur. (Mangkunegara, 2005).
Kecelakaan adalah kejadian yang tidak terduga dan tidak diharapkan. Tak terduga, oleh karena di belakang peristiwa itu tidak terdapat unsur kesengajaan, lebih-lebih dalam bentuk perencanaan, sedangkan kecelakaan kerja adalah kecelakaan yang berhubungan dengan hubungan kerja pada perusahaan. Hubungan kerja disini dapat berarti bahwa kecelakaan terjadi dikarenakan oleh pekerjaan atau pada waktu melaksanakan pekerjaan (Suma’mur, 1995).
Departemen tenaga kerja republik indonesia mengharapkan bahwa upaya pencegahan kecelakaan adalah merupakan program terpadu koordinasi dari berbagai aktivitas, pengawasan yang terarah yang didasarkan atas sikap, pengetahuan, dan kemampuan. Beberapa ahli telah mengembangkan teori pencegahan kecelakaan dikenal 5 tahapan atau pendekatan pokok (Sunyoto, 2012).
1.     Organisasi keselamatan dan kesehatan kerja
Pada era industrialisasi dengan kompleksitas permasalahan dan penerapan prinsip manajemen modern, masalah usaha pencegahan kecelakaan tidak mungkin dilakukan oleh orang per orang atau secara pribadi, namun memerlukan banyak orang, berbagai jenjang dalam organisasi yang memadai.

2.     Menemukan fakta dan masalah
Dalam kegiatan ini dapat dilaksanakan melalui survei, inspeksi, observasi, investigasi, dan review of record.
3.     Analisis
Tahap ini terjadi proses bagaimana fakta atau masalah ditemukan dapat dicari solusinya. Fase ini, analisis harus dapat dikenali berbagai hal antara lain: sebab utama masalah tersebut, tingkat kekerapannya, loksi, kaitannya dengan manusia maupun kondisi. Analisis ini bisa saja menghasilkan satu atau lebih alternatif pemecahan.
4.     Pemilihan atau penetapan alternatif (pemecahan).
Dari berbagai alternatif pemecahan perlu diadakan seleksi untuk ditetapkan satu yang benar-benar efektif dan efisiensi serta dipertanggungjawabkan.
5.     Pelaksana
Jika sudah dipilih alternatif pemecahan maka harus diikuti dengan tindakan dari keputusan penetapan tersebut. Dalam proses pelaksanaan dibuthkan adanya kegiatan pengawasan agar tidak terjadi penyimpangan.
      Pada hakikatnya ergonomi dan k3 adalah 2 hal yang tidak dapat di pisahkan. Salah satu tujuan  dari k3 adalah mengurangi resiko kerja akibat kecelakaan maupun penyakit akibat pekerjaan. Salah satu upaya untuk meminimalisir kecelakaan yaitu dengan merancang sistem kerja yang di sesuaikan dengan kondisi fisik manusia. Dengan hal ini kenyamanan pekerja sangat di utamakan, dalam proses ini di butuhkan disiplin ilmu ergonomi dalam perancangan sistem kerja. Ada beberapa contoh kasus yang tidak memiliki sistem ergonomi, antara lain :
1.       Hasil kerja(kualitas dan kuantitas)  yang tidak sesuai
2.       Sering terjadi kecelakaan kerja
3.       Human error
4.       Pekerja mengeluhkan pegal dan nyeri pada bagian tubuhnya
5.       Alat kerja yang tidak sesuai dengan fisik pekerja
6.       Lingkungan kerja yang tidak teratur
7.       Komitmen kerja yang rendah
            Ergonomi adalah suatu cabang ilmu yang memanfaatkan informasi-informasi mengenai sifat, kemampuan dan keterbatasan manusia dalam rangka membuat sistem kerja yang ENASE (efektif, nyaman, aman, sehat dan efisien).
Konsep ENASE dalam kaitan dengan ergonomi menciptakan metode, lingkungan dan peralatan kerja yang mampu menstimulasi ENASE sesuai dengan pekerjaan. ENASE tidak hanya dirasakan oleh fisik pekerja tetapi juga dapat dirasakan secara psikologis juga. Tubuh manusia apabila dibebani kerja secara terus menerus (dalam keadaan statis) akan menimbulkan rasa lelah dan bisa jadi berkembang menjadi rasa nyeri pada bagian tubuh tertentu. 

VI.      CARA PEMECAHAN MASALAH
            Pemecahan masalah adalah sebuah proses dimana situasi diamati kemudian bila ditemukan ada masalah dibuat penyelesaian dengan cara menentukan masalah, mengurangi atau menghilangkan masalah atau mencegah masalah tersebut terjadi. Berikut ini merupakan maslaah dari pelaksanaan penelitian:
1.       Mampu mengidentifikasi dan merumuskan masalah penelitian yang berdasarkan rasional tertentu yang dinilai penting dan bermanfaat ditinjau dari beberapa segi.
2.       Mampu melakuan penelitian, mulai dari penyusunan rancangan penelitian, pelaksanaan penelitian, sampai pelaporan hasil penelitian.
3.       Mampu melakukan kajian secara kuantitatif dan kualitatif, dan menarik kesimpulan yang jelas serta mampu merekomendasikan hasil penelitiannya kepada pihak-pihak yang berkepentingan dengan pemecahan masalah itu.

VII.     METODOLOGI PENELITIAN
            Penelitian diawali dengan mengetahui bagaimana penerapan program K3 di PT. MAJU PERKASA melalui wawancara langsung, kuesioner, pengamatan, dan beberapa dokumen perusahaan. Penelitian dilakukan pada divisi yang berkaitan dengan penerapan K3 yaitu bagian produksi. Karyawan dibagian produksi dituntut memiliki produktivitas kerja yang tinggi karena di bagian ini kualitas produk ditentukan. Berdasarkan pada pokok permasalahan dan tujuan penelitian, maka hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut (uji F dan Uji t): 1. ­    Ho : β = 0  Secara bersama­sama program keselamatan dan program kesehatan kerja  tidak berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan ­ Ho :  β ≠ 0  Secara bersama­sama program keselamatan dan program kesehatan kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan 2. ­   Ho : β = 0  Secara individu program keselamatan dan program kesehatan kerja tidak berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan ­ Ho :  β ≠ 0  Secara individu program keselamatan dan program kesehatan kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif metode survai. Penelitian deskriptif metode survai dapat diartikan sebagai proses pengambilan sampel dari suatu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data yang pokok. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh langsung dari perusahaan baik dari karyawan maupun pihak manajemen perusahaan dengan metode kuesioner dan wawancara. Data sekunder diperoleh melalui dokumen, data perusahaan, buku, skripsi, dan artikel yang berkaitan dengan penelitian ini.  Responden yang dipilih adalah para karyawan pada bagian produksi. Teknik  pengambilan contoh yang digunakan adalah  simple random sampling, yaitu pengambilan sampel dari anggota populasi dengan menggunakan acak tanpa memperhatikan strata (tingkatan) dalam anggota populasi tersebut. Penentuan ukuran sampel dilakukan dengan menggunakan rumus Slovin, sebagai berikut :  = 99,39 Jadi sampel yang di gunakan berjumlah 99 orang karyawan. Data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data primer dengan menggunakan alat yaitu kuesioner, di mana responden dapat memilih jawaban yang sesuai dengan persepsinya (pertanyaan tertutup). Pengukuran data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah skala Likert dengan ukuran sebagai berikut:   1 = Sangat tidak setuju/ sangat kurang  2 = Tidak setuju/kurang  3 = Cukup setuju/cukup baik  4 = Setuju/baik  5 = Sangat setuju/sangat baik. Analisis data yang dilakukan adalah dengan menggunakan Regresi Linier Berganda.

VIII. TATALAKSANA WAKTU
Kegiatan penelitian akan dilaksanakan pada tanggal 2 Januari 2017 hingga 30 Januari 2017.

IX. LOKASI
Lokasi Penelitian yaitu di PT. MAJU PERKASA, Tbk yang berlokasi di Jalan Pahlawan Desa Karang Bahagia Barat Cikarang Bekasi Jawa Barat.


VI.      DAFTAR PUSTAKA

Mangkunegara, DR. A.A. Anwar Prabu. 2005. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: Penerbit Refika Aditama.
Mondy, R. Wayne. & Noe, Robert M. 2005. Human Resources Management, Edisi ke-9. New Jersey: Penerbit Prentice Hall.
Suma’mur. 1995. Higiene Perusahaan dan Keselamatan Kerja. PT. Gunung Agung. Jakarta
Sunyoto, Drs. Danang. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Penerbit CAPS.
Surbekti, Arief, Proseding Seminar Manajemen Teknologi VII, 2008

Tim Ergoinstitute. 2008. Kisah Sukses Penerapan Ergonomi. Ergo News.  Edisi 3. Juni 2008. Bandung

Rabu, 02 November 2016

METODE PENGUMPUAN DATA DALAM PENELITIAN

METODE PENGUMPULAN DATA DALAM PENELITIAN
Salah satu komponen yang penting dalam penelitian adalah proses peneliti dalam pengumpulan data. Kesalahan yang dilakukan dalam proses pengumpulan data akan membuat proses analisis menjadi sulit. Selain itu hasil dan kesimpulan yang akan didapat pun akan menjadi rancu apabila pengumpulan data dilakukan tidak dengan benar.
Masing-masing penelitian memiliki proses pengumpulan data yang berbeda, tergantung dari jenis penelitian yang hendak dibuat oleh peneliti. Pengumpulan data kualitatif pastinya akan berbeda dengan pengumpulan data kuantitatif. Pengumpulan data statistik juga tidak bisa disamakan dengan pengumpulan data analisis.
Pengumpulan data penelitian tidak boleh dilakukan secara sembarangan. Terdapat langkah pengumpulan data dan teknik pengumpulan data yang harus diikuti. Tujuan dari langkah pengumpulan data dan teknik pengumpulan data ini adalah demi mendapatkan data yang valid, sehingga hasil dan kesimpulan penelitian pun tidak akan diragukan kebenarannya.


DEFINISI PENGUMPULAN DATA
Pengumpulan data dilakukan untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan dalam rangka mencapai tujuan penelitian. Sebelum melakukan penelitian, seorang peneliti biasanya telah memiliki dugaan berdasarkan teori yang ia gunakan, dugaan tersebut disebut dengan hipotesis Untuk membuktikan hipotesis secara empiris, seorang peneliti membutuhkan pengumpulan data untuk diteliti secara lebih mendalam.
Proses pengumpulan data ditentukan oleh variabel-variabel yang ada dalam hipotesis. Pengumpulan data dilakukan terhadap sampel yang telah ditentukan sebelumnya. Data adalah sesuatu yang belum memiliki arti bagi penerimanya dan masih membutuhkan adanya suatu pengolahan. Data bisa memiliki berbagai wujud, mulai dari gambar, suara, huruf, angka, bahasa, simbol, bahkan keadaan. Semua hal tersebut dapat disebut sebagai data asalkan dapat kita gunakan sebagai bahan untuk melihat lingkungan, obyek, kejadian, ataupun suatu konsep.
Data dapat dibedakan dalam beberapa kategori. Jenis-jenis data dapat dikategorikan sebagai berikut:
A. Menurut cara memperolehnya:
1.     Data primer, yaitu data yang dikumpulkan dan diolah sendiri oleh peneliti langsung dari subjek atau objek penelitian.
2.     Data sekunder, yaitu data yang didapatkan tidak secara langsung dari objek atau subjek penelitian.
B. Menurut sumbernya
1.     Data internal, yaitu data yang menggambarkan keadaan atau kegiatan dalam sebuah organisasi
2.     Data eksternal, yaitu data yang menggambarkan duatu keadaan atau kegiatan di luar sebuah organisasi
C. Menurut sifatnya
1.     Data kuantitatif, yaitu data yang berbentuk angka pasti
2.     Data kualitatif, yaitu data yang bukan berbentuk angka
D. Menurut waktu pengumpulannya
1.     Cross section/insidentil, yaitu data yang dikumpulkan hanya pada suatu waktu tertentu
2.     Data berkala/ time series, yaitu data yang dikumpulkan dari waktu ke waktu untuk menggambarkan suatu perkembangan atau kecenderungan keadaan/ peristiwa/ kegiatan.

METODE PENGUMPULAN DATA
Dalam penelitian, kita seringkali mendengar istilah metode pengumpulan data dan instrumen pengumpulan data. Meskipun saling berhubungan, namun dua istilah ini memiliki arti yang berbeda. Metode pengumpulan data adalah teknik atau cara yang dilakukan oleh peneliti untuk mengumpulkan data. Pengumpulan data dilakukan untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan dalam rangka mencapai tujuan penelitian. Sementara itu instrumen pengumpulan data merupakan alat yang digunakan untuk mengumpulkan data. Karena berupa alat, maka instrumen pengumpulan data dapat berupa check list, kuesioner, pedoman wawancara, hingga kamera untuk foto atau untuk merekam gambar.
Ada berbagai metode pengumpulan data yang dapat dilakukan dalam sebuah penelitian. Metode pengumpulan data ini dapat digunakan secara sendiri-sendiri, namun dapat pula digunakan dengan menggabungkan dua metode atau lebih. Beberapa metode pengumpulan data antara lain:
1. Wawancara
Wawancara adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui tatap muka dan tanya jawab langsung antara peneliti dan narasumber. Seiring perkembangan teknologi, metode wawancara dapat pula dilakukan melalui media-media tertentu, misalnya telepon, email, atau skype. Wawancara terbagi atas dua kategori, yakni wawancara terstruktur dan tidak terstruktur.
a. Wawancara terstruktur
Dalam wawancara terstruktur, peneliti telah mengetahui dengan pasti informasi apa yang hendak digali dari narasumber. Pada kondisi ini, peneliti biasanya sudah membuat daftar pertanyaan secara sistematis. Peneliti juga bisa menggunakan berbagai instrumen penelitian seperti alat bantu recorder, kamera untuk foto, serta instrumen-instrumen lain.
b. Wawancara tidak terstruktur
Wawancara tidak terstruktur adalah wawancara bebas. Peneliti tidak menggunakan pedoman wawancara yang berisi pertanyaan-pertanyaan spesifik, namun hanya memuat poin-poin penting dari masalah yang ingin digali dari responden.
2. Observasi
Observasi adalah metode pengumpulan data yang kompleks karena melibatkan berbagai faktor dalam pelaksanaannya. Metode pengumpulan data observasi tidak hanya mengukur sikap dari responden, namun juga dapat digunakan untuk merekam berbagai fenomena yang terjadi. Teknik pengumpulan data observasi cocok digunakan untuk penelitian yang bertujuan untuk mempelajari perilaku manusia, proses kerja, dan gejala-gejala alam. Metode ini juga tepat dilakukan pada responden yang kuantitasnya tidak terlalu besar. Metode pengumpulan data observasi terbagi menjadi dua kategori, yakni:
a. Participant observation
Dalam participant observation, peneliti terlibat secara langsung dalam kegiatan sehari-hari orang atau situasi yang diamati sebagai sumber data.
b. Non participant observation
Berlawanan dengan participant observation, non participant observation merupakan observasi yang penelitinya tidak ikut secara langsung dalam kegiatan atau proses yang sedang diamati.
3. Angket (kuesioner)
Kuesioner merupakan metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawab. Kuesioner merupakan metode pengumpulan data yang lebih efisien bila peneliti telah mengetahui dengan pasti variabel yag akan diukur dan tahu apa yang diharapkan dari responden. Selain itu kuesioner juga cocok digunakan bila jumlah responden cukup besar dan tersebar di wilayah yang luas.
Berdasarkan bentuk pertanyaannya, kuesioner dapat dikategorikan dalam dua jenis, yakni kuesioner terbuka dan kuesioner tertutup. Kuesioner terbuka adalah kuesioner yang memberikan kebebasan kepada objek penelitian untuk menjawab. Sementara itu, kuesioner tertutup adalah kuesioner yang telah menyediakan pilihan jawaban untuk dipilih oleh objek penelitian. Seiring dengan perkembangan, beberapa penelitian saat ini juga menerapkan metode kuesioner yang memiliki bentuk semi terbuka. Dalam bentuk ini, pilihan jawaban telah diberikan oleh peneliti, namun objek penelitian tetap diberi kesempatan untuk menjawab sesuai dengan kemauan mereka.
4. Studi Dokumen
Studi dokumen adalah metode pengumpulan data yang tidak ditujukan langsung kepada subjek penelitian. Studi dokumen adalah jenis pengumpulan data yang meneliti berbagai macam dokumen yang berguna untuk bahan analisis. Dokumen yang dapat digunakan dalam pengumpulan data dibedakan menjadi dua, yakni:
a. Dokumen primer
Dokumen primer adalah dokumen yang ditulis oleh orang yang langsung mengalami suatu peristiwa, misalnya: autobiografi
b. Dokumen sekunder
Dokumen sekunder adalah dokumen yang ditulis berdasarkan oleh laporan/ cerita orang lain, misalnya: biografi.
Daftar Pustaka

http://ciputrauceo.net/blog/2016/2/18/metode-pengumpulan-data-dalam-penelitian

TUGAS ETIKA PROFESI

TUGAS ETIKA PROFESI (MANAJEMEN MUTU & HAKI) 1.        ISO 9000 ISO 9000 ialah standard bertulis yang menetap dan menerangkan elem...